(中国图书馆员职业道德准则)
    （中国图书馆学会六届四次理事会2002年11月15日通过）
    1. 读者第一，服务至上。履行职责，优质服务。
    2. 爱岗敬业，坚守岗位。遵守规章，严肃纪律。
    3. 明礼诚信，主动热情，态度和蔼，语言文明。
    4. 动作文雅，保持安静，上岗工作，专心致志。
    5. 仪容端正，衣着整洁，环境优雅，窗明几净。
    6. 解答咨询，耐心细致，有问必答，认真释疑。
    7. 照章办事，以理服人，处理违章，公正合理。

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